Внимание: Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Subaru Forester (Субару Форестер)" в Москве! Бесплатная диагностика!
Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!!

Клуб Subaru Forester (Субару Форестер): Как я купил Субару в Проавто. Грустная история.

Перейти к содержимому


Страница 1 из 1

Как я купил Субару в Проавто. Грустная история. Заметки по поводу выбора дилера

#1
Пользователь офлайн   Spaceman 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 26 августа 08
  • На счете: 0 рублей
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Неделю назад стал обладателем нового турбоФоря. Хочу поделиться впечатлениями от покупки.
Машину забрал 15 августа в салоне на Башиловской. 20 августа поехал ставить ее на учет в ГИБДД. Эксперт-криминалист не смог прочитать номер двигателя. Сказал, что номер окислился и покрыт грязью. Предложил очистить. Деваться некуда. Подобрал с пола тряпку, которой, судя по внешнему виду, еще в 1937 году танковые двигатели протирали, и стал пытаться протиснуться между трубопроводами к двигателю. Занятие не из легких. В результате моих упорных попыток содрал кожу на руке, перепачкался очень б/у ветошью, но номер двигателя сотрудник ГИБДД так и не смог прочитать. Процесс зачистки двигателя и попыток определить его номер продолжался итеративно в течение минут десяти безрезультатно, после чего эксперт предложил мне привезти справку от дилера, где в соответствие VIN ставится номер двигателя. При этом хотелось бы отметить действия майора милиции: спокойно, доброжелательно, проверил все остальные позиции и предложил конструктивный выход из положения.
Управление ГИБДД, в котором я, в соответствие с местом проживания, должен регистрировать самодвижущиеся повозки, находится в Монино. Бешеной собаке 50 миль не крюк, поплелся на Башиловскую за справкой. Полдень. ГАИ в 15 часов работу заканчивает, таким образом, резерв времени у меня отсутствует: час до Москвы, час назад, 5 минут на получение справки и еще чуть-чуть на суету в регистрирующем учреждении. Двигаясь в столицу, звоню в автосалон и первому попавшемуся менеджеру объясняю суть проблемы, прошу подготовить справку, чтобы мне не пришлось терять время, ожидая ее выдачи. Причем еду в Москву, прямо скажем, не в лучшем расположении духа, поскольку визит к дилеру не входил в мои планы и я понимаю, что даже зарегистрировав машину, техосмотр сегодня уже пройти не успею. И что же я слышу в ответ? Мне предлагают приехать, и только потом они будут разбираться. Чего тут разбираться? Поднять договор купли-продажи, переписать оттуда VIN и номер двигателя и поставить печать. Все! Но мне отвечают, что такие справки только «Субару мотор» выдает!!!
Доехал быстро, без пробок – хоть в чем-то мне в этот день повезло. Обращаюсь на ресепшен.
- «Здравствуйте! Я звонил, просил подготовить справку.»
- «Здравствуйте! Справку? Какую справку?»
И тут я замечаю Александра – менеджера, с которым мы подписывали договор купли-продажи автомобиля. Сообщаю ему, что имею неудовлетворенное любопытство относительно номера двигателя моей машины. Широко улыбаясь, Александр отвечает, что нет ничего проще. Вооружившись зеркальцем на хитро изогнутой ручке, Александр склоняется над моторным отсеком Лесника. Через некоторое время есть результат. Александр называет некую комбинацию цифр, которую я сверяю с ПТС. Отмечаю совпадение в одной цифре. Четверть часа Александр пытается раскрыть тайну мотора, все более изощренно изгибая мудреное приспособление с зеркалом. Попытки докопаться до истины продолжаются в сервисной зоне Проавто, при этом на помощь нам приходит специалист, мирно крутивший гайки у Субару на ближайшем подъемнике, вооруженный переносной лампой. Еще четверть часа и чудо свершилось. Совершенно не беда, что номер оказался не в том месте, где его искали. Он есть, хорошо читаем, и соответствует записи в техпаспорте. Даже то обстоятельство, что для этого потребовалось снять пластмассовую панель, закрывающую двигатель, открутить два винта, ослабить хомут и поднять нечто, расположенное на двигателе под ноздрей не уменьшает значимости этого достижения!
Теперь мне практически нечего более желать, интерес мой полностью удовлетворен, осталось только получить справку и мысленно я уже в обратной дороге. Но, как это нередко бывает в жизни, препятствия встречаются там, где их менее всего можно было ожидать. Руководствуясь здравым смыслом.
Я рассуждал так. Проавто продала мне Форь? Да. Информацией о номерах агрегатов располагает? Да. Справку об этом выдаст? Да.
Но не тут то было. Александр не смог решить этот вопрос самостоятельно и позвонил своему менеджеру, впоследствии передав трубку мне. Голос в трубке представился Максимом, руководителем отдела продаж. Не часто приходилось мне встречать столь одаренных людей, способных в течении пяти минут бесконечно запутать беспрецедентно простой вопрос, и безнадежно испортить имидж компании, в которой он получает денежную компенсацию. Начну с того, что моя невинная просьба его (уже традиционно) озадачила. Несколько придя в себя от столь неожиданной постановки вопроса, он любезно предложил мне привезти справку из ГИБДД о том, что мне нужна справка о том, что на моей машине стоит мой двигатель!!! То есть несчастный гражданин, опрометчиво вступивший в товарно-денежные отношения с Субару на Башиловской, должен теперь опять проделать неблизкий путь из столицы в область, отловить в автоинспекции скучающего чиновника и добиться от него справки для Проавто о том, что мне нужна справка! После чего опять приехать в Москву… Я представил себе, как могли бы развиваться события по подобному сценарию, и у меня возникло чувство того, что нечто подобное я уже где-то видел. Точно! Помните фильм про итальянцев в России? Помните профессора, который оброс бородой, летая на самолете между Москвой и Римом. В нем я узнал себя!
Через некоторое время нашей непринужденной беседы Максим, как мне показалось, осознал, что его предложение не вызывает у меня того количества положительных эмоций, на которое он рассчитывал. Следующий ход выдал в нем блистательного комбинатора. Он поведал мне, что справка, о которой я смею мечтать, это фикция. Далее цитирую близко к оригиналу: «Это все равно, что справка корове, о том, что она корова. А мы организация серьезная. Ерундой не занимаемся».
Своим очередным измышлением Максим окончательно убедил меня в своей правоте. Он сообщил, что это обязанность инспектора найти номер на двигателе. И если этого не случилось, то профессиональный уровень сотрудника государственной инспекции сильно оставляет желать лучшего. Проавто здесь ни при чем. А я, внимательно изучив толстенный толмуд руководства по эксплуатации, должен подсказать эксперту-криминалисту, где искать! И настоять на исполнении инспектором своих служебных обязанностей!
Блестяще! Браво! А я-то простофиля прошу справку выдать. Вот, оказывается, вопрос-то как решается. Взять да и принудить инспектора тщательнЕе (как Жванецкий говорит) работать. Вопрос о том, какими методами это можно сделать, остался неосвещенным. То ли ногами топать, тол ли в ООН жаловаться. Получается, что и к дилеру я зря приехал. Можно было все на месте решить.
Внимательно выслушав доводы руководителя отдела продаж, попросил его прокомментировать, почему два высококлассных специалиста Проавто (или в этой фирме какие-попало работают?) смогли прочитать злополучный номер только через сорок(!) минут после моего обращения, разобрав при этом пол-двигателя! Чего же при таком раскладе ожидать от «низкоквалифицированного» сотрудника автоинспекции?
Комментариев не последовало.
Понимая, что клиент попался не в меру вредный, Максим соглашается рассмотреть вопрос о возможности для Проавто пойти на столь безрассудный шаг. Но для этого ему необходимо проконсультироваться с юристами. Живо представляю себе юристов, которые, побросав бутерброды (у нормальных людей время обеда, и только незадачливый клиент Проавто не может позаволить себе такое простое человеческое удовольствие – он спешит!) хватают ГК РФ и судорожно начинают соображать, какие последствия может таить в себе странная справка!
Совершенно бесполезный разговор я закончил, сообщив Максиму, что буду крайне огорчен, не получив справку в течении пяти минут.
Далее действие переносится из сервисной зоны в демонстрационный зал. Действующие лица все те же. Александр на своем рабочем месте, я сижу напротив. С удивлением наблюдаю, как он достает руководство по эксплуатации и внимательно начинает перелистывать страницы, с первой до последней, очевидно, в поисках чего-то. А времени до окончания рабочего дня в автоинспекции остается все меньше. По всей видимости, не найдя этого «чего-то» при прямом сканировании, Александр методично начинает листать книжицу в обратном направлении. На мой опрос о том, каким образом изучение данного фолианта способно помочь решению вопроса о столь желанной для меня справке, Александр отвечает, что действует в строгом соответствии с полученной инструкцией! Супер!
Понимая, что толстую книжку можно листать взад и вперед весьма продолжительное время, коим я не располагаю абсолютно, прошу предоставить мне возможность пообщаться с руководителем этого клуба веселых затейников. Узнаю, что он отсутствует. Прошу связать меня с ним по телефону. После чего Александр покидает меня минут на двадцать, видимо ходил на ближайший телеграф отправить телеграмму боссу. Вернувшись, он за пару минут создает шедевр делового документа о трех строках. Наконец-то. Свершилось!
Понимая, что когда-то машину придется с учета снимать, прошу сделать еще пару справок. О том, как я буду взаимодействовать с представителями ГИБДД, когда они кончатся, даже страшно подумать!
Подведем некоторый итог. Обратившись к автодилеру с вопросом, подкупающим своей простотой, я потерял около двух часов времени, почувствовал себя бесконечно униженным, выпрашивая совершенно пустяковую справку. Не смог поставить машину на учет, и на следующий день вынужден был эксплуатировать ее с нарушением действующего законодательства (ГИБДД работает через день, а я наивно полагал, что на новой, честно купленной машине проблем с регистрацией не может быть по определению).
Возможно, мне попался автомобиль, собранный японскими умельцами во время коммунистического субботника, в обход основного конвейера? И в силу этого номер на силовом агрегате расположен нестандартно. Если нет, то продавец должен знать о том, что проблема определения номера двигателя существует! Машина не первый день в продаже. И первое, с чего должно начинаться общение менеджера по продажам с клиентом – это предупреждение о вероятных проблемах при регистрации автомобиля. Я об этой особенности своей машины узнал слишком поздно. Позицию Проавто в данном вопросе расцениваю как нечестную.
Взаимодействие с клиентом при решении возникшего вопроса – просто отвратительно. В переводе с русского на русский руководитель отдела продаж сказал мне следующее: «Мы – молодцы! Мы втюхнули вам машину. За это руководство нас похвалит. Мы получим премию. Мы станем победителями капиталистического соревнования. Нас повесят на доску почета! А то, что вы не можете совершить с ней элементарную юридическую процедуру – нас совершенно не волнует! Это гаишники плохие».
Не хотелось бы заканчивать свое эссе на грустной ноте. При покупке машины я взаимодействовал со многими менеджерами отдела продаж и специалистами других отделов Проаво, и был весьма удовлетворен их работой.
Желаю всем осмотрительности при выборе дилера и автомобиля.
Удачи на дорогах!
23.08.08.
Анатолий Иванишин
P.S. Отсканированное заключение криминалиста прилагаю. Номера агрегатов удалены.

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Spaceman: 26 августа 2008 - 18:06



--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#2
Пользователь офлайн   Nurflex 

  • Заслуженный Форестеровод
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Заслуженные Форестороводы
  • Сообщений: 1 611
  • Регистрация: 06 октября 07
  • На счете: 173,68 рублей
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новосибирск
  • Интересы:.
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Ты бы знал, как я из Кемерово в Юргу и обратно ездил, когда прошлы форь с учета снимал.... (ошибка в одно цифре номера двигателя в нотариально доверенности...
ТЧ пониаю и сочувствую


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 12 )
0

#3
Пользователь офлайн   EnZo 

  • Subaru_vod
  • PipPipPipPipPip
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Команда EJ Sport
  • Сообщений: 3 690
  • Регистрация: 24 октября 07
  • На счете: 153,93 рублей
  • Автомобиль:Не Subaru...
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новосибирск
  • Интересы:Авто Мото
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Многа букав, попозже прочитаю.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#4
Пользователь офлайн   СергейЛ 

  • Уважаемый Форестеровод
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Уважаемые Форестороводы
  • Сообщений: 858
  • Регистрация: 10 февраля 08
  • На счете: 154,15 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH9
  • Пол:Мужчина
  • Город:Челябинск
  • Интересы:Ездить на природу. Фотографировать животных и птиц. Мои куча кошек и две собаки. Помощь бездомным животным.
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Мне похоже дико повезло. Я снял пластмаску и гаишники действительно очень вежливо залезли сами и всё посмотрели. Немножко сдержанно поматерились, когда отодвигали трубку, но всё сделали. Ничего больше разбирать не нужно было. Где номер они прекрасно знали.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#5
Пользователь офлайн   Shefina 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 16
  • Регистрация: 10 августа 08
  • На счете: 0 рублей
  • Пол:Мужчина
  • Город:Северодвинск
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Очень интересный и поучительный рассказ... Обрадован красноречием автора !
Вообще конечно особенно ничего в последнее время не изменилось.
Я бы даже готов вернуться к схеме советского сервиса и обслуживания. Тогда хотя бы все было прозрачно и честно...
Сейчас же делается все для того чтобы обмануть тебя и втюхать то, что необходимо втюхать. При этом ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ и НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО !!! Умственные способности и компетентность представителей салона оставляет желать лучшего...
Тебе обещают золотые горы и кратчайшие сроки, а в итоге твои испорченные нервы и потраченные НЕМАЛЫЕ деньги.
При этом даже страшно подумать: А ЧТО ЖЕ БУДЕТ ДАЛЬШЕ !? Если вдруг, не дай бог... И как такие "специалисты" будут устранять какие-либо неисправности.
В моем случае: манагер обещал мне авто в течение 3-х недель ! При этом я переспрашивал у него неоднократно по поводу сроков - ИБО это был чуть ли самый важный аргумент при сотрудничестве с ними. Я озвучил, что буду их клиентом, если мы успеем все оптяпать в течение моего отпуска, так как во время работы мне этим заниматься будет НЕКОГДА и почти невозможно ! Меня уверяли, что будет сделано ДАЖЕ РАНЬШЕ.
Ну и естественно, отпуск заканчивается, а авто даже еще не в Питерском салоне, из которого он должен впоследствии будет доставлен в региональный салон. Манагер на мои вопросы уже начал путатья в показаниях. Общаемся предметно только в 3-ий раз!
Чувствую хлебну лиха... Однако надеюсь на лучшее, ибо цель - новый форь, пока затмевает эти косяки. ЖДУ !!! sad.gif


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#6
Пользователь офлайн   SteFF 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 44
  • Регистрация: 14 августа 08
  • На счете: 2 рублей
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Внимательно все прочитал. Друг, да тебе в журналы очерки надо писать ))) Красноречиво, без ошибок, респект автору!!!
А если серьезно, то о У-Сервисе на Башиловской слышал только плохие отзывы: знакомые люди, которые серьезно рассматривали вариант покупки Субару, заехав на Башиловскую, навсегда отказались от этой затеи. Цитирую практически дословно: "Менеджеры как вареные - такое чувство, что никому ничего не нужно, отношение из серии чего приперлись!". Это первое. Второй момент - даже не наученный горьким опытом, я перед подписыванием акта приема-передачи ТС проверил ВСЕ: номера двигателя, VIN, комплектность и т.д. Менеджер У-Сервис Крылатское Александр Туболев был несколько удивлен, но сам помогал мне в этом интересном занятии и всячески поддерживал мои начинания. Да, и машина пришла на месяц раньше обещанного срока, о чем я был своевременно извещен менеджером. Кстати сказать, столкнувшись с другим менеджером, с которым мне пришлось контактировать из-за того, что у Александра был выходной, понял, что не все йогурты одинаково полезны.
Так что, пусть машина даже стоила 5 миллионов, все равно бы все облазил и проверил. К сожалению, подобная система работы, описанная автором - результат применения европейского сервиса в российских условиях сотрудниками с российским менталитетом. Соответственно, выбор сервиса для плановых ТО на Башиловской я уже точно не остановлю.
Всем удачи, позитива, хороших манагеров и удобочитаемых номеров двигателей )))


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#7
Пользователь офлайн   Spaceman 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 26 августа 08
  • На счете: 0 рублей
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Благодарю всех, кто принял участие в обсуждении моего печального опыта.
Если бы при покупке машины я мог только предположить, попаду в ситуацию, после которой эмоции будут настолько переполнять меня, что, как у классика: «руки тянутся к перу, перо к бумаге…», то, безусловно, я бы просто купил другую машину.
На сегодняшний день на одометре 1600, Форик ишачит по-честному, наматывая в день по 100-150 км, и эксплуатационными качествами машины я доволен. Что, впрочем, не удивительно – сам выбирал. Но ситуация на автомобильном рынке в России вообще, и в Москве в частности такова, что потребитель может выбрать не только цвет, салон, и всяческие прибамбасы для своего драндулета, но и производителя пожирателя топлива. В качестве вариантов я рассматривал повозки от Крузера, Трибеки и Тоурега до Рафика, СРВ и Аутлэндера. Не являясь фанатом ни фирмы Субару, ни Лесника, выбор в пользу именно этой машины сделал потому, что по совокупности характеристик она в большей степени соответствовала моему «техническому заданию». Но на тот момент я не обладал достаточной (понимай: никакой) информацией об особенностях ее регистрации. Поэтому хочу обратить внимание потенциальных покупателей на огромное количество автомобилей, доступных сегодня в качестве объекта инвестирования, подавляющая часть которых будет поставлена на учет в ГИБДД просто и незатейливо.
Радует, что количество просмотров темы растет. Возможно, информация, размещенная в этой ветке форума, кому-то поможет сделать правильный выбор. Относительно же Проавто могу сделать заключение о том, что служба по борьбе с недовольными клиентами там отсутствует как класс. В качестве примера могу привести свой опыт обслуживания в «Тойота Центр Измайлово», имевший место в далеком 2005 году. Будучи не совсем удовлетворенным качеством сервиса, я описал события на тойотовском форуме. Обратите внимание: утром дня, следующего за днем публикации, мне позвонила девушка Натали из службы по борьбе с клиентами!
Подробности здесь:
http://www.toyota-russia.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=2676
Отсутствие интереса к мнению потребителей со стороны Проавто – сугубо внутреннее дело фирмы. Пожелаем ей роста продаж!


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#8
Пользователь офлайн   СергейЛ 

  • Уважаемый Форестеровод
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Уважаемые Форестороводы
  • Сообщений: 858
  • Регистрация: 10 февраля 08
  • На счете: 154,15 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH9
  • Пол:Мужчина
  • Город:Челябинск
  • Интересы:Ездить на природу. Фотографировать животных и птиц. Мои куча кошек и две собаки. Помощь бездомным животным.
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
У меня сложилось впечатление, что довольно серьёзная проблема обьёма продаж Субару, это плохие дилеры.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#9
Пользователь офлайн   Spaceman 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 26 августа 08
  • На счете: 0 рублей
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Судя по тому, что новый автомобиль можно заказать только к зиме (применительно к форю), особых проблем со сбытом у Субару нет, как и у большинства игроков не российском рынке автомобилей. Потребители разметают все!


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#10
Пользователь офлайн   СергейЛ 

  • Уважаемый Форестеровод
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Уважаемые Форестороводы
  • Сообщений: 858
  • Регистрация: 10 февраля 08
  • На счете: 154,15 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH9
  • Пол:Мужчина
  • Город:Челябинск
  • Интересы:Ездить на природу. Фотографировать животных и птиц. Мои куча кошек и две собаки. Помощь бездомным животным.
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Не скажи, сроки заказа и обьём продаж не всегда связаны. Если толковый дилер выбирает квоту и заказывает в производство грамотно и много, машины могут быть и в наличии и при большом спросе и при больших обьёмах, а если бестолковый дилер работает только по предоплате, при мизерных продажах, каждый авто придётся ждать и ладно из Финляндии, а то и из производства. Очень часто авто стоят в наличии, но не те, которые нужны и люди по 2-3 месяца ждут, изза тупорылых менеджеров, которые не могут спрогнозировать спрос. Это ладно у Форика мало комплектаций, а у европейцев их до сотни доходит. У нас в Челябе со скидкой постоянно стоят Субарики, по 80000 - 120000 скидки. При чём это-го года. Народ уже давно не всё подряд хапает. Ты бы знал, какие завалы машин у европейских дилеров, где обязывают брать норму.... У Ауди такие распродажи устраивают.... у нас сейчас ТТМ несчастный завалена вся стоянка... GM, Эпику только уже на свалку не выбрасывают, вообще не берут, а норма заказа обязательная. У Опеля ОПСы не продаются совсем, а каждый салон должен комплект иметь. На Мерс скидку с 36 рубля за евро, 32 считают. Халява подходит к концу, уже рынок насыщается, работать нужно....


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

Обзор новых сообщений на форуме

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Субару не едет! История одного Legacy B4. LESHT 
  • 3 Ответов
  • 709 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Купил типа штатные датчики субару
Купил типа штатные датчики субару, как вы думаете встанут без проблем?
Lomshik 
  • 8 Ответов
  • 230 649 Просмотров
Горячая тема (есть новые ответы) Иконка Купил Форик! Максим 
  • 18 Ответов
  • 237 782 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка купил себе СУБАРУ ! Kruger 
  • 2 Ответов
  • 122 486 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Клип про то как субару съела мужзику МОЗК))) Midas 
  • 0 Ответов
  • 188 893 Просмотров