Три года ждал когда на Форестер поставят вариатор. Дождался. Купил. В УСервис. В первый же день застучало что-то. Стук на неровностях проявляется, очень некомфортно. Менеджер дежурно звонил на следующий день, я пожаловался на стук. Ответ менеджера: до первого ТО поездите и тогда посмотрим. А если что серьезное? А если угроза безопасности водителя, пассажиров и других участников движения? Кстати, ставил защиту. Грешу на нее. Может двигатель или коробка о защиту стучат. А может и нет. По звуку сложно определить из салона, а в статике вроде все нормально (руками ничего не шевелится и визуально контакт не обнаруживается). Позвонил в УСервис. Сказали: приезжайте, глянем. Вопрос: надо ли при "вскрытии" какой-то акт составлять? Ведь если они защиту неправильно поставили и если действительно об неё билось, то могло что-то и повредиться. А потом сами же будут по ушам ездить: типа, случай негарантийный и т.д. и т.п.
|
|
|
|
|
Присоединяйтесь к нам в TELEGRAM:►https://t.me/myforester_ru
Страница 1 из 1
Вопрос
Абсолютно новая машина, металлический стук
В первый же день застучало
Абсолютно новая машина, металлический стук
В первый же день застучало
#2
Отправлено 03 июня 2013 - 11:37

macks (03 июня 2013 - 08:40) писал:
Т...Вопрос: надо ли при "вскрытии" какой-то акт составлять? Ведь если они защиту неправильно поставили и если действительно об неё билось, то могло что-то и повредиться. А потом сами же будут по ушам ездить: типа, случай негарантийный и т.д. и т.п.
Дык если к официалам поедешь,то по-любасу будет составлени выдан на руки заказ-наряд на проведение определенных работ с указанием оных.Требуй обязательно.А каких-то особых-специальных актов,хз.
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 3 )
#3
Отправлено 03 июня 2013 - 12:03

Защиту на коробку ставили? По теме когда купил аута с салона, на неровностях был некий металичиский стук, приехал к официалам и начал им выносить мозг. Они начали снимать поочередно все защиты,1двигателя, прокатились стук остался, потом трясли на вибростенде и один инженер увидел, как дребезжит защита коробки об болты крепления защиты двигателя(вроде так) в это место поставили некие проставки и все прекратилось. Походу либо установщики лишнии детали не ставят либо косячная защита. Как то так решилась моя проблема.
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
#4
Отправлено 03 июня 2013 - 12:13

Andi 22 (03 июня 2013 - 12:03) писал:
Защиту на коробку ставили? По теме когда купил аута с салона, на неровностях был некий металичиский стук, приехал к официалам и начал им выносить мозг. Они начали снимать поочередно все защиты,1двигателя, прокатились стук остался, потом трясли на вибростенде и один инженер увидел, как дребезжит защита коробки об болты крепления защиты двигателя(вроде так) в это место поставили некие проставки и все прекратилось. Походу либо установщики лишнии детали не ставят либо косячная защита. Как то так решилась моя проблема.
Да, комплект из трех защит. Выходит не у меня одного такое. В УСервис думал нормальные техники, а все как везде. На кого попадешь. Интересно, могут ли последствия от этого стука возникнуть? В любом случае, спасибо за информацию.
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
#5
Отправлено 03 июня 2013 - 12:28

могут ли последствия от этого стука возникнуть?
Да какие там последствия...маловероятно

Протянут болты, где необходимо подложат шайбы. Я себе авто спленом проклеивал, в местах вероятного соприкосновения с деталями кузова( хомут крепления штанов коллектора)
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 9 )
#6
Отправлено 03 июня 2013 - 12:41

macks (03 июня 2013 - 12:13) писал:
Да, комплект из трех защит. Выходит не у меня одного такое. В УСервис думал нормальные техники, а все как везде. На кого попадешь. Интересно, могут ли последствия от этого стука возникнуть? В любом случае, спасибо за информацию.
последствий не будет так как защита долбит об болты и не касается агрегатов, а нормальных сервесов нет, всем лишь бы скосить капусту ибо Раша.
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
#7
Отправлено 03 июня 2013 - 21:30

macks (03 июня 2013 - 08:40) писал:
Три года ждал когда на Форестер поставят вариатор. Дождался. Купил. В УСервис. В первый же день застучало что-то. Стук на неровностях проявляется, очень некомфортно. Менеджер дежурно звонил на следующий день, я пожаловался на стук. Ответ менеджера: до первого ТО поездите и тогда посмотрим. А если что серьезное? А если угроза безопасности водителя, пассажиров и других участников движения? Кстати, ставил защиту. Грешу на нее. Может двигатель или коробка о защиту стучат. А может и нет. По звуку сложно определить из салона, а в статике вроде все нормально (руками ничего не шевелится и визуально контакт не обнаруживается). Позвонил в УСервис. Сказали: приезжайте, глянем. Вопрос: надо ли при "вскрытии" какой-то акт составлять? Ведь если они защиту неправильно поставили и если действительно об неё билось, то могло что-то и повредиться. А потом сами же будут по ушам ездить: типа, случай негарантийный и т.д. и т.п.
По теме-ДИЛЕР,ПРОДАВШИЙ АВТОМОБИЛЬ,НЕСЕТ ПОЛНУЮ,ЮРИДИЧЕСКУЮ,ФИНАНСОВУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за товар,доп,оборудование,аксессуары и согласно гарантийной политики любого производителя и продавца(дистрибьютора) на территории Российской Федерации в рамках " закона о защите прав потребителя" и "технического регламента транспортных средств".Человеческий фактор ни кто не отменял.Трогать ничего не надо-звонить и выносить мозг дилеру на устранение недостатка нового автомобиля(при условии,что Вы можете ЭТО ПРЕДЪЯВИТЬ )...Давить и ругаться не надо,если есть косяк при установке,его просто тихо и мирно устранят.Авто с дефектом для угрозы окружающим или владельцам Вам не выдадут -цена вопроса слишком высока,да и пред.продажную подготовку(если порядочный и ответственный дилер)проводят на всех автомобилях...Душите допщиков-самый халтурный участок у любого дилерского центра.Акт ни чего не даст-сор из избы выносить ни кто не будет..
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 6 )
#8
Отправлено 04 июня 2013 - 14:06

lapas (03 июня 2013 - 21:30) писал:
По теме-ДИЛЕР,ПРОДАВШИЙ АВТОМОБИЛЬ,НЕСЕТ ПОЛНУЮ,ЮРИДИЧЕСКУЮ,ФИНАНСОВУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за товар,доп,оборудование,аксессуары и согласно гарантийной политики любого производителя и продавца(дистрибьютора) на территории Российской Федерации в рамках " закона о защите прав потребителя" и "технического регламента транспортных средств".Человеческий фактор ни кто не отменял.Трогать ничего не надо-звонить и выносить мозг дилеру на устранение недостатка нового автомобиля(при условии,что Вы можете ЭТО ПРЕДЪЯВИТЬ )...Давить и ругаться не надо,если есть косяк при установке,его просто тихо и мирно устранят.Авто с дефектом для угрозы окружающим или владельцам Вам не выдадут -цена вопроса слишком высока,да и пред.продажную подготовку(если порядочный и ответственный дилер)проводят на всех автомобилях...Душите допщиков-самый халтурный участок у любого дилерского центра.Акт ни чего не даст-сор из избы выносить ни кто не будет..
Ок, спасибо всем за ответы! В субботу пригласили на переделку. Отпишу по итогам.
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
#9
Отправлено 09 июня 2013 - 21:58

macks (04 июня 2013 - 14:06) писал:
Ок, спасибо всем за ответы! В субботу пригласили на переделку. Отпишу по итогам.
Переделали в субботу. Когда я приехал, техник невозмутимо сказал, что знает в чем проблема. Сделали за час. Подогнули и подложили. Шумов нет вообще. Теперь наслаждаюсь машиной. Вопрос: почему нельзя было сразу сделать по людски, если знают? Предположения два. Или им за количество обращений капает или тупо ставят так защиту, что всегда по разному трет и просто по отметинам на защите и агрегатах вычисляют где подогнутьподложить.
В общем к аппарату претензий нет.
А от работы дилера осадочек остался.
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
#10
Отправлено 10 июня 2013 - 21:39

macks (09 июня 2013 - 21:58) писал:
Переделали в субботу. Когда я приехал, техник невозмутимо сказал, что знает в чем проблема. Сделали за час. Подогнули и подложили. Шумов нет вообще. Теперь наслаждаюсь машиной. Вопрос: почему нельзя было сразу сделать по людски, если знают? Предположения два. Или им за количество обращений капает или тупо ставят так защиту, что всегда по разному трет и просто по отметинам на защите и агрегатах вычисляют где подогнутьподложить.
В общем к аппарату претензий нет.
А от работы дилера осадочек остался.
В общем к аппарату претензий нет.
А от работы дилера осадочек остался.
Допы,в большинстве,локальные продукты,производятся на местных рынках(производитель автомобилей ни какого отношения к ним не имеет-отсюда и проблемы).Косо,криво и как у Райкина:к пуговицам претензии есть???.После установки надо все тщательно проверять самому-такова правда бытия...
Обращение по рекламации к дилеру-большая для него проблема и не оплачивается(ВНУТРЕННИЕ РАСХОДЫ И ОЧЕНЬ НЕ ПРИВЕТСТВУЕТСЯ РУКОВОДСТВОМ КАМПАНИИ)....просто ставят так,а потом исправляют,,,,,,,,,человеческий фактор,мать его ити
Сообщение отредактировал lapas: 10 июня 2013 - 21:44
--------------------
Подарки: (Всего подарков: 6 )
|
Обзор новых сообщений на форуме |
Поделиться темой:
Страница 1 из 1
Свернуть категорию Похожие темы
Название темы | Автор | Статистика | Последнее сообщение | |
---|---|---|---|---|
![]() |
![]() |
jti ![]() |
|
|
![]() |
![]() |
Василий Заб край ![]() |
|
|
![]() |
![]() |
Вредина ![]() |
|
|
![]() |
![]() Купить себе авто |
СергейЛ ![]() |
|
|
![]() |
![]() |
Palych ![]() |
|
|