Внимание: Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Subaru Forester (Субару Форестер)" в Москве! Бесплатная диагностика!
Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!!

Клуб Subaru Forester (Субару Форестер): ТО и гарантийная книжка

Перейти к содержимому


Страница 1 из 1

Вопрос
ТО и гарантийная книжка свои расходники и условия гарантии

#1
Пользователь офлайн   AndreyM 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 39
  • Регистрация: 12 августа 12
  • На счете: 116 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Снежинск
  • Интересы:авто
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 2
Стажер
Создаю отдельную тему посколько не нашел аналогичных на форуме.
Итак собираюсь на ТО 5000, соответственно занялся изучением вопросов с этим связанных.
Есть несколько вопросов:
1. Был удивлён, что многие ездят на ТО (на любое) со своими расходниками (включая масла). Изучил гарантийную книжку, сканить не буду, но напишу выдержку с неё:
стр.7-10, п.3. Гарантия не поддерживается в следующих случаях:... (5) Использование неоригинальных* запасных частей, узлов и агрегатов и материалов...
* Оригинальными считаются запасные части, узлы, агрегаты и материалы, импортированные в Россию и Беларусь ООО "Субару Мотор" и проданные дилерами Subaru.
А далее есть табличка, где перечислены "детали и материалы", начиная от масел и фильтров и заканчивая лампочками и предохранителями.
Получается, что используя свои материалы, мы нарываемся на отказ от гарантийных обязательств производителя при обращении по гарантии?
2. В инструкции по эксплуатации (от декабря 2011) черным по белому написано: замена воздушного фильтра каждые 45000 км, а по регламенту дилера каждые 30000. Правда и тут и там есть сноска, что, если авто эксплуатируется в особо пыльных условиях (поездки по пыльным дорогам), то нужно менять чаще.
Но они не знают, где я езжу, поэтому могут только рекомендовать менять на 30000 км. А с другой стороны, опять же из гарантийной книжки, я лишаюсь гарантии "при несоблюдении регламента" дилера (стр.11 п.4 (2)).
Нужно ли идти у них на поводу, тем более фильтр я и сам могу поменять в любое для меня время и не по заоблачной цене?
Возникли еще вопросы по гарантийной книжке, но их озвучу позже, если не найду ответов


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#2
Пользователь офлайн   maxdreamer 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: ФорестенышЫ
  • Сообщений: 59
  • Регистрация: 17 февраля 12
  • На счете: 110,03 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новосибирск
  • Интересы:Музыка, игры, ТВ
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
1. Что за ТО 5000?
2. В чём вопрос-то? Можно ли менять воздушный фильтр самому? Можно, я разрешаю.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#3
Пользователь офлайн   Smartecs 

  • Уважаемый Форестеровод
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Уважаемые Форестороводы
  • Сообщений: 609
  • Регистрация: 24 марта 12
  • На счете: 2222,33 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SJ5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Калининград
  • Интересы:Есть
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер

Просмотр сообщенияAndreyM сказал:

Итак собираюсь на ТО 5000

На этом ТО делают только одну вещь, меняют обкаточное масло на нормальное, ну и как положено меняют маслянный фильтр.
Если есть пожелания могут их выполнить.
В июле был на этом ТО, цена вопроса около 4 т.р.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 1 )
0

#4
Пользователь офлайн   maxdreamer 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: ФорестенышЫ
  • Сообщений: 59
  • Регистрация: 17 февраля 12
  • На счете: 110,03 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новосибирск
  • Интересы:Музыка, игры, ТВ
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Так-то это делают на пробеге 1600 км.

Ну я менял именно так. Ни на какое 5000 я не ездил.
Или это последние нововведения?

График
Ну понятно, у меня авто 2010 г/в, двиг другой.
Сейчас вместо 1600 на 5000 делают.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#5
Пользователь офлайн   Smartecs 

  • Уважаемый Форестеровод
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Уважаемые Форестороводы
  • Сообщений: 609
  • Регистрация: 24 марта 12
  • На счете: 2222,33 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SJ5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Калининград
  • Интересы:Есть
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер

Просмотр сообщенияmaxdreamer сказал:

Сейчас вместо 1600 на 5000 делают.

Совершенно верно, на движке FB смену обкаточного масла перенесли с 1600 на 5000 тыс, но книжка осталась старая, поэтому там есть 1600, но это для предыдущих движков.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 1 )
0

#6
Пользователь офлайн   AndreyM 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 39
  • Регистрация: 12 августа 12
  • На счете: 116 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Снежинск
  • Интересы:авто
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 2
Стажер
maxdreamer, Smartecs
флуд не по теме. Я конкретные вопросы задал о расходниках и гарантии. Если Вы не компетентны или не сталкивались с ответами на них, пожалуйста, не засоряйте тему.
PS. я знаю что делают на любом ТО и сколько это стоит. это не секретная информация.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#7
Пользователь офлайн   Данцер 

  • ФорестомЭны
  • PipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: ФорестомЭны
  • Сообщений: 272
  • Регистрация: 14 января 12
  • На счете: 992,51 рублей
  • Автомобиль:Другая Subaru
  • Пол:Мужчина
  • Город:Воронеж
  • Интересы:мотоциклы
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 1
Стажер
1.На SG не был на ТО ни разу , на SH поеду и то потому что дали 3 сертификата на 3 бесплатных ТО.А по теме,если привозишь с собой расходники , то они указывают это .И если мотор например стуканет, то ткнут носом мол мы не своё лили а твоё масло.
2.45000 очень много для воздушика . Я себе не реже чем через 20000 меняю.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
1

#8
Пользователь офлайн   maxdreamer 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: ФорестенышЫ
  • Сообщений: 59
  • Регистрация: 17 февраля 12
  • На счете: 110,03 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новосибирск
  • Интересы:Музыка, игры, ТВ
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер

Просмотр сообщенияAndreyM (08 октября 2012 - 18:36) писал:

флуд не по теме

А бывает флуд по теме?
Вы бы прочитали опрееделение этого понятия что-ли.

Касательно конкретно воздушного - я его меняю сам когда мне хочется и масло с фильтром меняю чаще, нежели кто-то умный написал в регламенте.
А то так мы дойдём до того, что чтобы колёса подкачать нужно разрешения у дилера спросить.

Сообщение отредактировал maxdreamer: 09 октября 2012 - 07:44



--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#9
Пользователь офлайн   strig 

  • Форестеровод
  • PipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Уважаемые Форестороводы
  • Сообщений: 374
  • Регистрация: 10 октября 11
  • На счете: 890,53 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Свободный
  • Интересы:Собаки.Кошки. Компьютеры. Суши с холодной водочкой :)
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Фильтра всегда свои привожу, ни разу проблем не было. Масла и жидкости диллера. Фильтра даже если оригинал покупаешь дешевле чем у диллера.

Просмотр сообщенияДанцер (08 октября 2012 - 21:23) писал:

1.На SG не был на ТО ни разу , на SH поеду и то потому что дали 3 сертификата на 3 бесплатных ТО.А по теме,если привозишь с собой расходники , то они указывают это .И если мотор например стуканет, то ткнут носом мол мы не своё лили а твоё масло.
2.45000 очень много для воздушика . Я себе не реже чем через 20000 меняю.

Я воздушный каждое То меняю + по состоянию смотрю. Т.е. 15000 пробега + салонник, только ставлю не оригинал. Оригинал стоит невоздержанно :(

Сообщение отредактировал strig: 09 октября 2012 - 09:38



--------------------
Подарки: (Всего подарков: 1 )
0

#10
Пользователь офлайн   maxdreamer 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: ФорестенышЫ
  • Сообщений: 59
  • Регистрация: 17 февраля 12
  • На счете: 110,03 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новосибирск
  • Интересы:Музыка, игры, ТВ
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Я за 1-2 месяца, зависит от засушливости лета, по дачной дороге по выходным воздушный так укатываю, что его даже пропылесосить не всегда имеет смысл :)


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#11
Пользователь офлайн   strig 

  • Форестеровод
  • PipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Уважаемые Форестороводы
  • Сообщений: 374
  • Регистрация: 10 октября 11
  • На счете: 890,53 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Свободный
  • Интересы:Собаки.Кошки. Компьютеры. Суши с холодной водочкой :)
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер

Просмотр сообщенияmaxdreamer (09 октября 2012 - 11:26) писал:

Я за 1-2 месяца, зависит от засушливости лета, по дачной дороге по выходным воздушный так укатываю, что его даже пропылесосить не всегда имеет смысл :)

Согласен полностью! :sobaka:


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 1 )
0

#12
Пользователь офлайн   spiritt123 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 04 сентября 12
  • На счете: 21 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Интересы:w
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Скоро то 15000, тоже интересовал аналогичный вопрос... Получает всем, просто везет. В книжке действительно сказано, что детали должны быть куплены у дилера. Что вы говорите в случае, если с вашим фильтром вас разворачивают? Не хотелось бы у них покупать, но ведь по условиям гарантии никак иначе.
Также еще интересный вопрос по нормочасам: есть в регламенте НЧ, но у дилера они в 2 раза больше, чем в нормативах. Кто-нибудь с этим сталкивался-боролся?


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#13
Пользователь офлайн   rage 

  • Заслуженный Форестеровод
  • PipPipPipPipPip
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 2 935
  • Регистрация: 24 сентября 08
  • На счете: 2775 рублей
  • Автомобиль:Другая Subaru
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новосибирск
  • Интересы:FreeBSD, Linux, Snowboard, RC Hobby
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 8
Стажер

Просмотр сообщенияspiritt123 (05 февраля 2013 - 22:45) писал:

Скоро то 15000, тоже интересовал аналогичный вопрос... Получает всем, просто везет. В книжке действительно сказано, что детали должны быть куплены у дилера. Что вы говорите в случае, если с вашим фильтром вас разворачивают? Не хотелось бы у них покупать, но ведь по условиям гарантии никак иначе.
Также еще интересный вопрос по нормочасам: есть в регламенте НЧ, но у дилера они в 2 раза больше, чем в нормативах. Кто-нибудь с этим сталкивался-боролся?

сталкивался, но не в 2 раза была, а на 0.5 больше
хотя на камерах четко было видно что машина стоит и к ней даже ни кто не подходил
пока не ругался по этому поводу, так как в ТО была только замена масла


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 2 )
0

#14
Пользователь офлайн   spiritt123 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 04 сентября 12
  • На счете: 21 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Интересы:w
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер

Просмотр сообщенияrage (06 февраля 2013 - 06:36) писал:

сталкивался, но не в 2 раза была, а на 0.5 больше
хотя на камерах четко было видно что машина стоит и к ней даже ни кто не подходил
пока не ругался по этому поводу, так как в ТО была только замена масла

На 5000 вместо 0.3 зарядили 0.6, тогда не стал общаться.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#15
Пользователь офлайн   sokolovilya0605 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: ФорестенышЫ
  • Сообщений: 68
  • Регистрация: 21 декабря 12
  • На счете: 350 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вологда
  • Интересы:женщины
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер

Просмотр сообщенияrage (06 февраля 2013 - 06:36) писал:

сталкивался, но не в 2 раза была, а на 0.5 больше
хотя на камерах четко было видно что машина стоит и к ней даже ни кто не подходил
пока не ругался по этому поводу, так как в ТО была только замена масла

Мне ОД утверждали, что если по нормам положено определённое время на определённую работу, то они могут выполнять эти работы пол-часа или целый день, а стоимость будет одинакова.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#16
Пользователь офлайн   asg91 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: ФорестомЭны
  • Сообщений: 63
  • Регистрация: 12 ноября 07
  • На счете: 61,03 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SF5
  • Пол:Мужчина
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Смотрю с целью покупки Форестер декабрь 2011г. (по ПТС), пробег 6000 км. Текущий хозяин ТО 5000 не проходил - гарантия накрылась или как-то можно восстановить? Еще есть интересный момент - на сайте Субару периодичность ТО отсчитывается в месяцах или в пробеге (что наступит раньше), т.е машина должна проити уже три раза ТО. Какие будут мнения?


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

#17
Пользователь офлайн   Smartecs 

  • Уважаемый Форестеровод
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Уважаемые Форестороводы
  • Сообщений: 609
  • Регистрация: 24 марта 12
  • На счете: 2222,33 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SJ5
  • Пол:Мужчина
  • Город:Калининград
  • Интересы:Есть
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
asg91,
У меня машина 11 года, ПТС ноябрь 11 года, начало эксплуатации апрель 2012 года, пробег 18 тыс. Если движок FB, как у меня, то для него ТО нужно проходить в 5000(смена масла), потом 15000, 30000 и тд. Если он наездил 6000 и не прошел ТО, то он пропустил два ТО.
Если движок ёж, то там смена масла при пробеге в 1600, потом в 5000. Это что касается пробега.
Если по времени, то нужно указать начало эксплуатации авто, что б посчитать, если считать с даты птс, то прошло больше года, а это значит 2 ТО пропущены, в 3 месяца и в год.
В общем как ни крути 2 ТО пропущены.
http://www.subaru.ru...ble_2012_09.pdf - график ТО.
Восстановление гарантии - человеческий фактор, нужно ехать к дилеру и разговаривать с сервисным инженером, договориться всегда можно. :acute:

Сообщение отредактировал Smartecs: 02 марта 2013 - 17:46



--------------------
Подарки: (Всего подарков: 1 )
0

#18
Пользователь офлайн   alenej51 

  • Форестенок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 04 июня 13
  • На счете: 4 рублей
  • Автомобиль:Subaru Forester SH9
  • Пол:Мужчина
  • Город:Мурманск
  • Интересы:Авиамоделирование
  • Статус: Оффлайн
Репутация: 0
Стажер
Не хотелось бы у них покупать, но ведь по условиям гарантии никак иначе.
Также еще интересный вопрос по нормочасам: есть в регламенте НЧ, но у дилера они в 2 раза больше, чем в нормативах. Кто-нибудь с этим сталкивался-боролся?
[/quote]
Гарантию даёт производитель! См. 206ст ГРАЖДКОДЕКСА+16ст ЗЗПП. Дилера можно смело посылать! И гарантия остаётся!


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 0 )
У пользователя нет подарков
0

Обзор новых сообщений на форуме

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка [Инструкции] - книжка для записей ТО RegiS 
  • 5 Ответов
  • 1 183 Просмотров